Shein surpreende clientes com método inovador para devolver pedidos
Shein revoluciona política de devolução no Brasil e se destaca na Black Friday 2023
A gigante do comércio eletrônico, Shein, vem chamando a atenção do mercado brasileiro com novidades poderosas. Recentemente, a empresa trouxe uma inovação que promete tornar o processo de devolução de pedidos muito mais eficiente, graças a uma parceria sólida com a Jadlog, uma das maiores empresas de logística do país. Em adição, a empresa se destacou na Black Friday deste ano, deixando grandes nomes do mercado para trás.
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A parceria Shein-Jadlog: Simplificando o processo de devolução
Para oferecer aos seus clientes uma experiência de devolução sem complicações, a Shein em parceria com a Jadlog, permite agora o cliente devolver o produto em qualquer um dos mais de 4.000 pontos disponíveis da Jadlog no Brasil. O cliente apenas precisa do QR Code enviado pela empresa, o qual é escaneado no ponto de serviço escolhido, simplificando bastante todo o processo de devolução e tornando-o mais amigável para o consumidor.
Como a nova política do governo brasileiro afeta a Shein?
Os recentes ajustes fiscais direcionados ao varejo internacional também trazem benefícios significativos para a Shein. Compras online de até US$ 50 estão agora isentas de impostos de importação, desde que a empresa esteja participando do programa Remessa Conforme e que os tributos estaduais sejam devidamente pagos. A Shein cumpriu todas as obrigações exigidas e participa ativamente deste programa.
Shein é a mais preferida para a Black Friday 2023
Com uma amostra diversificada de 400 brasileiros entre 18 e 54 anos, revelou que a Shein ultrapassou a Amazon no ranking de preferências para a Black Friday de 2023. De acordo com o estudo, a Shein conquistou 19% das menções dos entrevistados, enquanto a Amazon e o Mercado Livre tiveram 18% e 16%, respectivamente. A pesquisa também foi capaz de evidenciar que 90,5% dos entrevistados pretendem fazer compras na Black Friday de 2023, um aumento de 8,7% em relação ao ano anterior.
A reação do mercado brasileiro à ascensão da Shein
Empresas líderes como Magazine Luiza e Renner já estão estabelecendo medidas para competir com a Shein. Ambas estão investindo em suas próprias plataformas de venda de mercadorias importadas, conhecidas como “cross border”, ou aumentando seus investimentos na aquisição de produtos do Mercosul.