Casal vive pesadelo em lua de mel após crise da 123Milhas cancelar reservas de hotéis
Prejuízo e desilusão: Casal tem lua de mel frustrada devido à crise da 123Milhas
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Após intensa preparação e expectativa, a lua de mel de um casal acabou em frustração. Thays Almendra e Fernando Borini contrataram pacotes de viagem da polêmica agência 123Milhas e ao chegarem ao hotel descobriram que suas reservas tinham sido canceladas repentinamente. Isso aconteceu em plena lua de mel, em setembro de 2023, dois anos após casarem.
O casal autônomo, que devido à pandemia da Covid-19, teve que adiar até a lua de mel, investiu R$ 3,3 mil nas reservas de dois hotéis: um em Lisboa e outro em Madrid. Ao chegarem e serem frustrados com a desagradável notícia, tiveram que desembolsar um extra de R$ 5 mil para garantir hospedagem.

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Quais foram as causas do cancelamento?
A 123Milhas, que é conhecida pela venda de passagens aéreas com desconto, está passando por sérias complicações financeiras. Ao serem surpreendidos com o cancelamento, o casal tentou contato com a agência, recebendo a informação de que, devido ao processo de recuperação judicial, não falavam muito sobre o que poderiam fazer em relação à situação.
O que aconteceu após o cancelamento?
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Desamparados em Lisboa, Thays e Fernando levaram cerca de 13 horas para conseguirem a hospedagem. Nesse tempo, o casal se virou como pôde, carregando as malas de um lado para o outro, enquanto tentavam desfrutar a cidade. Infelizmente, a reserva para o hotel em Madrid também foi cancelada.
É possível recuperar o prejuízo?
Agora no Brasil, o casal começou a se organizar para processar a 123Milhas. No entanto, estão cientes de que pode ser difícil recuperar o dinheiro investido. Thays ressalta sua preocupação com as demais pessoas que podem ter sido afetadas, sobretudo aquelas que juntaram economias durante anos para poder viajar.