Entenda a estratégia por trás do novo serviço de streaming gratuito do Mercado Livre

O Mercado Livre irá lançar o Mercado Play, um serviço de streaming inédito que foi incorporado ao seu aplicativo. Isso significa que os usuários agora terão a oportunidade de assistir a filmes, séries, documentários e conteúdo infantil sem precisar pagar nada por isso.

O catálogo é bastante abrangente, com cerca de 1.600 títulos disponíveis e mais de 6.000 horas de material para aproveitar. Saiba mais!

Entenda o Mercado Play

Os usuários do serviço podem agora se conectar ao seu repertório de conteúdo com outras principais plataformas de streaming, como Disney+, Star+, HBO Max e Paramount+. Isso lhes permite unir não apenas o conteúdo gratuito do serviço, mas também os materiais das outras plataformas de seu interesse, tudo em um único local prático e de fácil acesso.

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A partir de 9 de agosto, o Mercado Play gostou a ser disponibilizado de forma gradual para os usuários. Inicialmente, cerca de 30% dos mais de 100 milhões de usuários terão a oportunidade de acessar o conjunto de conteúdos.

Eles poderão desfrutar deste material usando a mesma assinatura que já possuem no Mercado Livre, através de uma seção especial do aplicativo e também no site, designado exclusivamente para o Mercado Play.

Essa estratégia de implementar o Mercado Play tem o objetivo de controlar a demanda e garantir uma experiência de usuário positiva à medida que mais indivíduos começam a usar o serviço.

A principal fonte de receita do Mercado Play será a exibição de anúncios durante a reprodução de filmes e outros conteúdos na plataforma, administrados pela unidade de publicidade digital do Mercado Livre, chamada Mercado Ads.

O Mercado Livre vai oferecer pacotes de assinatura que possibilitarão aos usuários acessar conteúdos de outros serviços de streaming parceiros.

No entanto, o foco do Mercado Play não é concorrer diretamente com as plataformas de streaming já concorrentes, mas sim complementar o ecossistema do Mercado Livre e oferecer aos usuários novas opções de entretenimento com conteúdos selecionados de alta qualidade.

Ao lançar o Mercado Play, o Mercado Livre aproveitou sua base de clientes existentes, permitindo que os usuários do Mercado Livre acessem o serviço de streaming sem a necessidade de criar uma nova conta ou fazer o download de um novo aplicativo.

Essa estratégia visa aumentar o engajamento dos clientes na plataforma, incentivando-os a permanecer mais tempo e a utilizar os diversos serviços oferecidos pelo Mercado Livre.

Essa abordagem reflete uma abordagem no “ecossistema do cliente”, criando um ambiente onde os clientes podem encontrar uma variedade de serviços e recursos em um único lugar.

Através da introdução de novos serviços e experiências, as empresas podem melhorar a retenção de clientes, tornando-os mais tolerantes a continuar utilizando seus produtos ou serviços. Além disso, fortalecer o relacionamento com o cliente aumenta a probabilidade de recomendação, atraindo novos clientes e impulsionando o crescimento do negócio.