Ciberfraude: Golpistas trocam números de companhias aéreas no Google Maps!
O Google Maps, uma das ferramentas mais populares para localização e navegação, recentemente se tornou alvo de golpistas que agiram de maneira ardilosa para enganar os usuários.
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A descoberta veio à tona por meio de um usuário atento do Twitter, que percebeu informações de contato alteradas para companhias aéreas nos Estados Unidos.
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O golpe do Google Maps
O alerta foi feito quando o usuário tentou entrar em contato com a companhia aérea Delta após ter o seu voo cancelado.
Ao ligar para o número aparentemente listado corretamente no Google Maps, ele foi surpreendido por uma ligação de retorno, na qual uma pessoa se identificou como um agente de atendimento ao cliente da empresa.
O detalhe suspeito era que o número exibido tinha o DDD da França, levantando imediatamente a suspeita de que algo estava errado.
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Durante a conversa com o suposto atendente, o usuário, identificado como Shmuli Evers, forneceu o número de confirmação do pedido e seu nome completo. O indivíduo do outro lado da linha afirmou ter encontrado um voo alternativo para o destino final do usuário, mas exigia uma nova confirmação.
O golpista, com habilidades convincentes, quase conseguiu enganar Evers quando solicitou um pagamento quase cinco vezes maior que o valor original da passagem. Foi esse pedido exorbitante que fez o usuário suspeitar da fraude e interromper a conversa.
Quem foi afetado?
As companhias aéreas afetadas por essa manobra criminosa foram identificadas como Delta, American, Southwest e Qantas, todas operando nos aeroportos de John F. Kennedy e La Guardia, em Nova York.
Resposta do Google
O Google, ciente do problema, agiu prontamente e se manifestou sobre a situação. A gigante tecnológica informou que já está empenhada em corrigir as informações de contato falsas no Google Maps, deixando claro que não tolera golpes nem atividades enganosas.
A empresa garantiu que suas equipes estão trabalhando incansavelmente para reverter as imprecisões, suspender contas maliciosas envolvidas e implementar proteções adicionais para prevenir futuros abusos.
Um porta-voz da companhia aérea Delta também emitiu um alerta aos clientes, recomendando que, ao suspeitarem de golpes, coletem todos os dados disponíveis e entrem em contato com a empresa somente por meio de canais conhecidos, como os números listados no site oficial ou através da opção de mensagens online.
